7月23日的擦撞   處理的過程真是連綿不絕
本來因為我不是三等親   保險公司不理賠   
但TOYOTA業務專員很認真地幫忙處理到可以理賠
我還在對方保險公司還沒轉達時就已經撥給對方姊姊   讓她了解一切情況
她只說:一切讓保險公司處理吧!我不想煩惱這個!有消息我們再連絡。
聽起來一切很順利地就此落幕   
沒想到   7月30日還有第二發攻勢   又是跟論文有關

那天我去辦離校手續   打算拿到畢業證書給爸爸當父親節禮物
早上10點   還沒踏進學校   對方車主的老公打來   劈頭就兇巴巴
「我們在保養廠,你現在可以馬上過來嗎?」   
我說我有事走不開,而且保險公司不是處理好一切了嗎
「現在修車廠說要修五天,那我太太這五天的交通費怎麼辦?」   我說我真的有事
「現在不行,今天什麼時候可以?」
這通電話   顯示了她的車還沒修   她們要跟我要錢   因為他覺得我非常地對不起她們

辦完離校   問過有經驗的彩雲學姊和正霖   耗子也問了修車廠了解情況
原來   對方沒有辦全險   只辦了一般的車碰車險
肇則的部分警察和保險公司都說70/30   保險公司確認我們兩方都同意後才會同意付費
也就是我的保險會賠償他所有修車費用的70%   他自己要負擔30%
如果他有全險  就和我一樣不需要再付任何一塊錢   但他沒有   所以他要自付5400元
這時候他和他先生覺得都是我的錯   而且我都不用花錢   理應幫她們付這筆錢
再加上   他因為沒有全險   要勘車後才能修
而我這邊的保險專員拖了五天才去勘他的車
那五天她本來就要去度假 所以對她來說沒有其他損失
結果保險專員的延誤   她得要再多五天沒車開   也就出現了工作上的交通問題
所以她覺得除了原本修車的5400   我應該要負責她接下來的交通費用
但她們自認為很好心地減輕我的負擔    要我在修車費及交通費之中選一個

我們問過保險專員、警察和相關人士    所有人都說不用理她們   
法律規定   就算她們要算交通費   也是按照公車捷運計算
而且修車廠老闆娘說對方有意思上法院   就算如此她們也不會勝訴
本來以為她們只是想跟我要求2000元   於是我們在去之前設下了頂多幫他付2000元的底限
沒想到到現場    對方獅子大開口  
還說交通費因為她要搭計程車來回三重 台北  桃園...很多地方   對我來說不划算
此外   對方的先生言語口氣充滿著責備、威脅及污辱
「我太太她懷孕三個月你知不知道?人還好是沒事,要是有事,你賠得起嗎?」
「修完以後不知道會不會出事,這都是我們自己要負擔的壓力,現在只是要你負一點責...」
「你根本一點都不負責,連句道歉都沒有,又不用花錢,你有負到什麼責任?」
法理情...撇開法律,不要管保險公司他們說什麼比例,你在道義上應該要做點什麼吧?
「還好我有唸點書(不屑樣)」

對於他的說法
我只能說   當一個人他只想著他是對的   什麼合理化的話都說得出口
我該盡的所有責任義務都做了   我錯的部分也承認我錯了
從頭到尾她們都不覺得她們自己有錯
而且兩夫妻目標真的很同心   只是說法態度有天壤之別罷了
當一個人想要從別人身上得到一些額外的利益時
真的什麼方法都有......  

唉...這件事最要怪的是蘇X世的保險專員拖了幾天去勘車   讓對方及我們備受困擾
耗子寫信到客服信箱
對方一位小姐打了兩通電話給耗子
(寫完信3-4天) 第一通:我們經理下午會打給您跟您說明一切。
(第一通電話之後2-3天) 第二通:我們經理已經E-MAIL到您信箱了,請您收信。
 (他根本沒有寄~~去哪收啊?)
據我所知   蘇X世產險是家有名的保險公司
但保險專員的不專業以及對於客服案件如此敷衍   實在很有名不符實的FEEL
總之   耗子當下就已經決定不再保那家產險囉

還好   隨著論文的結束   這一切也都落幕了
這些事讓我清楚地學到以後要注意燈號   要確實地遵守交通規則
因為你永遠不會知道發生的意外會演變到什麼狀況
也看清楚這世界上真的什麼人都有
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