愛吃葉啪啪走

最近，只有幾個字可以交代，
累爆了。


因為，學校要實施單一窗口，
要讓學生在同一個地方就可以獲得解答，不用跑來跑去，
先從註冊組及課務組合併辦公室開始，
這立意是很好，
但我不由得懷疑...
這也許會讓原本就被「顧客至上+花錢是老大」沖昏頭不尊重人的番仔學生更無法無天。
(這種學生：乖乖有禮貌的學生：不會太尊重也不太有禮貌的比例大約 = 3 ： 0.5 ： 6.5)
(這社會真的變了)

這兩天，辦公室非常快速的換了配置，
7人的位置變成了13人，
施工的師傅們2人一組，整個拆掉再重組，不到半天就完成了80%， 
這讓我想起當初在OBT大家拼手抵足自己拿起電鑽組裝辦公桌的景象。
(果然專業的有差，但沒錢卻也有革命情感)


先說合併辦公室，
註冊組和課務組交叉著座位，好像符合了降低學生移動到其他櫃台的機率，
(小小年紀又減少了一點運動的機會)
但是奇怪的地方來了~~
業務有重新分配嗎？  我旁邊的課務組同事在我不在的時候要幫我收件嗎?
答案都是NO。
理由很簡單，上頭只定了一個終極目標，
單一窗口，每個人都要會兩組的事，學生一到你面前，就為他服務，不能再讓他跑到其他櫃台。
但在達到這目標之前的兩組同仁職前訓練，或是所謂的短中長程計畫，都沒有，
因為，這是中階主管要做的事。
中階主管有做嗎？
答案也是NO，因為走一步算一步。
組長現在關切的是如何可以勞役均分，
我提議裝號碼機，一切走向銀行櫃檯化，
但是其他同事覺得要偷懶有的是方法，
而且有些個案本來就會花比較久的時間，很難勞役均分，
那這樣提出的人有更好的想法嗎？也沒有。
所以，不知道組長會怎麼做。


再說我原本的位置剛好是在入門處，
理所當然學生第一個就走向我，
但我們每個人有分負責的學院學生，大致來說也算平均，
一個學期下來，學生大多就漸漸習慣要找自己的學院承辦人；
重新換位置之後，我抽籤換到了最邊邊，離門有點距離，又因為少一塊隔板看起來很寬敞
看起來好像很不錯，
加上組長又說以後可能不分學院了，學生走到你面前就幫他服務，
這樣看起來好像可以少接收點學生，可以專心對付我那些需要安靜思考的業務，
但我卻一點都不覺得開心，
因為，一切都是未知數，一切都還在變。


還有一個讓我最擔心的，
現在坐在旁邊的同事之前待過註冊組，
但是神經很大條，法規不是很熟或是解讀法規意思跟人家不一樣，
這位置也變成大家最不願意坐的，  (當然還有人品操守...之類的)
種種因素裡面，我只擔心我不在的時候，資料是不是會弄錯...唉~~！



希望這些變動最後結果會是好的。